FAQ - ULTRADESK

Które biurka posiadają oświetlenie LED RGB?

W ULTRADESK oświetlenie to coś więcej niż tylko gadżet – to element, który buduje klimat Twojego stanowiska pracy i rozrywki. Ponieważ każdy model oferuje inny typ podświetlenia, przygotowaliśmy zestawienie, które pomoże Ci wybrać biurko najlepiej dopasowane do Twojego stylu.

Poniżej znajdziesz listę modeli wyposażonych w systemy LED RGB wraz z ich krótką charakterystyką:

Model biurka	Lokalizacja oświetlenia	Sposób sterowania
LEVEL V2 LED RGB	Panele LED RGB po bokach blatu	Przycisk
UPLIFT LED RGB	Panele LED RGB po bokach blatu	Przycisk
WINGER	Pasek LED RGB pod półką na monitor	Dedykowany sterownik – Przycisk
FREEZE V2	Panele LED RGB wkomponowane w blat biurka oraz nogi	Dotykowy panel na blacie
PULSAR LED RGB	Panele LED RGB po bokach blatu	Przycisk
ENTER V2 LED RGB	Panele LED RGB po bokach blatu	Przycisk
IRON	Oświetlenie LED RGB zintegrowane z blatem	Dedykowany sterownik – Przycisk
QUEST	Oświetlenie LED RGB zintegrowane z blatem	Pilot
VORTEX	Oświetlenie LED RGB zintegrowane z blatem	Pilot

Ile wynosi nośność poszczególnych modeli biurek?

Nośność biurek dostępnych w naszej ofercie zależna jest od cech konstrukcyjnych oraz zastosowanych w danym modelu rozwiązań. Poniżej mogą Państwo sprawdzić maksymalne obciążenie dla poszczególnych modeli biurek z naszej oferty:

Model biurka	Maksymalny udźwig
ENTER V2 / ENTER V2 LED RGB	80 KG
FREEZE V2	80 KG
HIGHLANDER	60 KG
HIGHLANDER XXL	80 KG
IRON	100 KG
LEVEL V2 / LEVEL V2 LED RGB	80 KG
MOMENTUM	120 KG
PULSAR / PULSAR LED RGB	60 KG
QUEST	80 KG
UPLIFT / UPLIFT LED RGB	80 KG
UPLIFT FRAME	80 KG
VORTEX	130 KG
WINGER	100 KG

Które biurka oferują regulację wysokości?

W naszej ofercie dostępne są biurka z elektryczną oraz manualną regulacją wysokości.

Elektryczną regulację wysokości oferują następujące modele:

Model biurka	Zakres regulacji wysokości
HIGHLANDER / HIGHLANDER XXL	72 – 117 cm
LEVEL V2 / LEVEL V2 LED RGB	72 – 117 cm
PULSAR / PULSAR LED RGB	55 – 81 cm
UPLIFT / UPLIFT LED RGB	72 – 118 cm
QUEST	72 – 120 cm
UPLIFT FRAME	72 – 116 cm
VORTEX	72 – 122 cm
WINGER	75 – 122 cm

Manualna regulacja wysokości dostępna jest w modelach:

Model biurka / stelaża	Dostępne poziomy wysokości
FORCE FRAME	66 cm \| 71 cm \| 76 cm \| 81 cm \| 86 cm
IRON	71 cm \| 76 cm \| 81 cm

Kiedy otrzymam swoje zamówienie?

Zależy nam na tym, aby Twoje zakupy dotarły do Ciebie jak najszybciej. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące czasu realizacji i dostawy:

Czas wysyłki z magazynu

Wszystkie zamówienia sfinalizowane i opłacone do godziny 12:00 w dni robocze wysyłamy jeszcze tego samego dnia.

Zamówienia złożone po tej godzinie, w weekendy lub święta, przekazywane są do kuriera w najbliższym możliwym dniu roboczym.

Czas i koszt dostawy w Polsce:

Standardowy czas doręczenia przesyłki zależy od aktualnego obciążenia sieci kurierskiej:

Standardowo: Dostawa w ciągu 24 godzin od momentu odebrania paczki przez kuriera z naszego magazynu.

W okresach szczytowych: (np. przed świętami lub podczas dużych akcji promocyjnych) czas ten może wydłużyć się do 48 godzin.

Nasi przewoźnicy i śledzenie paczki:

Współpracujemy z liderami rynku logistycznego, aby zapewnić najwyższy standard obsługi:

Dostawy realizowane są przez firmy:

DPD
GLS
UPS

Przewoźnik wybierany jest przez Klienta podczas składania zamówienia.

W momencie rozpoczęcia kompletowania Twojego zamówienia otrzymasz od nas wiadomość z wszystkimi szczegółami dotyczącymi dostawy, również z numerem przesyłki.

Po wydaniu paczki kurierowi, otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail bezpośrednio od przewoźnika. Znajdziesz w niej numer listu przewozowego oraz link do śledzenia statusu dostawy.

Jak wygląda ochrona gwarancyjna?

Każdy produkt objęty jest 2- letnią gwarancją producenta. Jeśli, któryś z elementów biurka został uszkodzony podczas transportu bądź nie działa tak jak powinien prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta. Jak najszybciej zaproponujemy Państwu dogodne rozwiązanie powstałego problemu.

Jak zwrócić produkt?

Na zwrot zakupionego od nas produktu mają Państwo 100 dni. Chęć skorzystania z zwrotu produktu można zgłosić za pośrednictwem formularza zwrotu znajdującego się w zakładce Reklamacje oraz zwroty towaru lub wiadomości mailowej kierowanej do Działu Obsługi Klienta.

FAQ - CZĘSTE PYTANIA KLIENTÓW